Kinerja Impresif KAI Wisata di Tengah Pertumbuhan Sektor Pariwisata Berbasis Transportasi
PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata), anak usaha PT KAI (Persero), mencatat kinerja yang sangat mengesankan sepanjang tahun 2025. Hingga bulan September, total pelanggan di seluruh lini bisnis telah mencapai 915.832 orang, menunjukkan adanya tren positif dalam sektor pariwisata yang berbasis transportasi. Hal ini menandakan bahwa penggunaan transportasi sebagai sarana wisata semakin diminati oleh masyarakat.
Direktur Utama KAI Wisata, Hendy Helmy, menjelaskan bahwa capaian ini merupakan hasil dari strategi promosi tematik dan kolaborasi dengan berbagai event edukatif. “Kami berkomitmen untuk memberikan layanan yang tidak hanya nyaman, tetapi juga memiliki kesan mendalam bagi para pengguna,” ujarnya.
Hendy menambahkan bahwa capaian tersebut didorong oleh kombinasi konsep heritage tourism, hospitality modern, dan layanan premium di stasiun. Konsep-konsep ini terbukti menjadi daya tarik utama bagi wisatawan baik domestik maupun mancanegara. Dengan menggabungkan unsur sejarah dan modernitas, KAI Wisata berhasil menciptakan pengalaman unik yang tidak bisa ditemukan di tempat lain.
Pertumbuhan yang Signifikan di Berbagai Layanan
Pertumbuhan tertinggi tercatat pada layanan Rail Transit Hotel dengan tingkat okupansi yang meningkat sebesar 12%. Selain itu, fasilitas Shower & Locker di empat stasiun besar mampu melayani hingga 88.076 pengguna, yang menunjukkan peningkatan kebutuhan akan fasilitas pendukung perjalanan.
Sementara itu, Luxury Lounge yang tersedia di sepuluh stasiun mencatat jumlah pelanggan sebesar 228.335 orang, dengan dominasi dari Stasiun Gambir dan Yogyakarta. Fasilitas ini dirancang untuk memberikan pengalaman istimewa bagi pengguna kereta api kelas premium.
Destinasi Heritage yang Tetap Menarik Minat Wisatawan
Dari sisi destinasi heritage, Lawang Sewu dan Museum Ambarawa tetap menjadi magnet utama bagi wisatawan. Hingga September, Lawang Sewu mencatat 461.241 pengunjung, sedangkan Museum Ambarawa memiliki 123.897 pengunjung. Kedua lokasi ini menawarkan pengalaman sejarah yang mendalam dan menarik bagi para pengunjung.
VP Corporate Secretary KAI Wisata, Agung Wahyu Wibawanto, menyampaikan bahwa peningkatan jumlah pengunjung ini mencerminkan semakin besarnya kepercayaan publik terhadap layanan yang ditawarkan oleh KAI Wisata. “Kami akan terus memperkuat promosi dan menghadirkan program inspiratif seperti KAI Expo dan Podcast Ankers Talk,” ujarnya.
Komitmen untuk Inovasi dan Pengalaman yang Lebih Baik
Hendy menegaskan bahwa KAI Wisata akan terus berinovasi dalam memperkaya pengalaman pelanggan. Hal ini sejalan dengan semangat ulang tahun ke-16 perusahaan yang bertema “Elevating Every Journey”. Dengan fokus pada pengembangan layanan dan inovasi, KAI Wisata berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan yang diberikan kepada pelanggan.
Selain itu, KAI Wisata juga aktif dalam mengadakan berbagai acara dan program yang dapat menarik minat masyarakat luas. Program-program ini tidak hanya bertujuan untuk memperluas jangkauan pasar, tetapi juga untuk memberikan wadah bagi para pelaku industri pariwisata dan transportasi untuk saling berkolaborasi.
Dengan komitmen yang kuat dan strategi yang terarah, KAI Wisata siap menjadi salah satu pelaku utama dalam pengembangan sektor pariwisata berbasis transportasi di Indonesia.